Pusat bantuan
Lihat pertanyaan yang paling sering masuk ke Satu Arsip. Tidak ketemu yang Anda cari? Tulis ke support@satuarsip.com. Sertakan tautan halamannya bila ada untuk mempercepat jawaban kami.
Apa itu Satu Arsip?
Satu Arsip adalah platform penghimpun peraturan perundang-undangan Indonesia. Layanan kami meliputi berbagai jenis peraturan, mulai dari undang-undang, peraturan pemerintah, peraturan presiden, hingga peraturan daerah. Seluruh data peraturan diambil dan diverifikasi langsung melalui portal Jaringan Dokumentasi dan Informasi Hukum (JDIH) resmi.
Tentang Satu ArsipDari mana datanya?
Seluruh peraturan di platform ini berasal dari portal Jaringan Dokumentasi dan Informasi Hukum (JDIH) resmi milik lembaga negara, kementerian, dan pemerintah daerah. Sumbernya tercantum di setiap halaman peraturan, lengkap dengan tautan ke situs resminya.
Baca metodologiApakah naskahnya asli?
Ya. Berkas PDF yang disediakan oleh Satu Arsip sama dengan berkas yang dipasang portal penerbitnya. Kami menyediakan tombol Buka situs resmi untuk membawa Anda ke halaman aslinya.
Bagaimana cara tahu peraturan itu masih berlaku?
Cek bagian status di halaman peraturan. Di situ tercantum status berlaku serta peraturan yang mengubah atau mencabutnya.
Kenapa peraturan yang saya cari tidak ada?
Coba gunakan fitur pencarian lebih lanjut di halaman ini. Satu Arsip secara rutin memperbarui peraturan yang tersedia. Meskipun begitu, kami menyadari akan adanya kemungkinan keterlambatan dalam memperbarui data peraturan. Kalau tetap tidak ketemu, mohon kabari kami.
Kabari kamiApakah layanan ini berbayar?
Tidak. Situs dan aplikasi Satu Arsip 100% gratis.
Ketentuan layananSaya menemukan data yang keliru. Bagaimana cara melaporkannya?
Mohon kirim detail mengenai segala jenis kekeliruan yang Anda temui ke support@satuarsip.com. Kami akan segera melakukan crosscheck ke sumber resminya dan membalas temuan Anda.
Kirim laporan